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1、负责咨询电话的接听、记录和计时回访跟进,跟踪客户辅导项目的实施情况,建立客户电子档案及负责客户维护; 2、热情大方的接待到访的客户,认真专业的向客户介绍课程和公司提供的各项服务; 3、向客户销售学校的课程内容,完成并超越销售任务; 4、与客户建立良好的关系,保障售后的服务; 5、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题; 6、为客户尽量安排合适的课程,设计符合需求的课程计划; 7、负责安排上课的时间以及确定上课的人数; 8、记录、输入、整理工作信息并进行存档; 9、负责对每日咨询中产生的客户信息进行统计。
湖南省怀化市锦溪南路岳麓欧城17栋(欧城小学对面)
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