客服
3000-3500元/月
职位描述
岗位职责： 1、处理客人售前、售中和售后的咨询,引导其完成交易。 2、及时查看评价管理,遇到不良评价在两个工作日内做出相应处理。 3、遇到有退货问题的单子,及时沟通并做处理。 4.负责订单包装、分类、发货及发货状态汇总工作。 5、负责产品最后包装发货前质检工作，如发现产品问题及时反馈、快速解决。 6、负责当天所有订单成功发货后，将实际发货情况反馈给录单人员，并进行归档存放。 7、遇到任何不能解决的问题，应及时使用通讯工具（QQ、微信、旺旺等）与运营取得联系并处理解决。 8、整理和分析仓库发货、快递、库存等方面的问题，提出有效意见反馈给运营。 岗位要求：年龄18-35岁，懂计算机基本操作。会使用淘宝旺旺、QQ、微信等通讯软件，负责售前、售中、售后处理。
工作地点
怀化市华美立家建材家居广场
怀聘网安全提醒
1.建议工作日9:00-20:00主动联系用人单位，切勿深夜打电话，以免适得其反，留下不好印象。 2.求职过程中请勿缴纳费用，凡收取“服装费、报名费、押金”等费用的均有欺诈嫌疑，请警惕。如有不实，请立即举报！ 我要举报 >
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